Oficina Reserva lança programa de relacionamento para clientes. Marca do grupo AR&Co conhecida por reinventar os básicos do guarda-roupa masculino, a Oficina Reserva dá mais um passo em direção à praticidade, palavra de ordem por lá, agora no dia 17 de fevereiro.
É quando será lançado o Oficina Prime, programa de relacionamento pensado para clientes fiéis, com benefícios exclusivos e personalizados. Inaugurada em 2018, a Oficina se preza por oferecer uma experiência diferenciada na jornada de consumo que tem garantido também o crescimento exponencial da sua base.
Posicionado no topo da pirâmide do grupo de marcas, com o conceito de uma fashiontech que utiliza matérias-primas sofisticadas e tecnologia no desenvolvimento das roupas, o negócio está em franca expansão. Vai abrir oito novas lojas em 2022 e dobrar de tamanho.
“A missão da Oficina sempre foi se relacionar com seu cliente para além do universo da moda. Com o Prime, vamos elevar isso a outro nível, fortalecendo os laços com os clientes e oferecendo benefícios que realmente representam vantagens”, diz Gabriel Zandomênico, CEO da Oficina.
Para reiterar o compromisso de ser a base do guarda-roupa de qualquer homem, a Oficina criou um programa que oferece descontos especiais, entre 15% e 45%, no site e nas lojas, em todas as peças.
Os clientes Oficina Prime também terão frete grátis em qualquer compra e poderão solicitar entregas de peças, sem qualquer custo, para experimentar em casa, nas cidades em que a marca está presente. Além de ajustes vitalícios nas peças da própria marca, os clientes Prime terão também 30% off em consertos de peças de outras marcas e o mesmo desconto na barbearia, serviços clássicos da Oficina Reserva.
O programa será lançado com uma rede de parceiros que trará benefícios exclusivos em hotéis, bancos, livrarias, restaurantes, academias, cafeterias, corretoras de investimento e serviços de streaming. A lista inclui, entre outros, o hotel Unique, em São Paulo, a Livraria Cultura e a Tok Stok. No primeiro momento, o programa será oferecido aos clientes por uma assinatura mensal de R＄ 60.
“Essa iniciativa é um pedido antigo dos nossos clientes. Boa parte deles já tem a Oficina como a base de seu guarda-roupa e, agora, pode assinar o Oficina Prime e consumir nossos produtos e serviços ao melhor preço possível. Além disso, eles terão benefícios em diversos lugares que já frequentam. Mas isso é só o começo, já temos muitos outros planos para o programa”, adianta Gabriel.
Sobre a Oficina
A Oficina Reserva é uma fashiontech que utiliza matérias-primas sofisticadas e tecnologia para o desenvolvimento de roupas masculinas básicas. A marca, antes batizada de Social Tailor, foi criada por Gabriel Zandomênico, Artur Bretas, João Pesce e Felipe Siqueira em 2014, com o princípio de que modelagens de roupas são como equações matemáticas.
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